随着黑色星期五和网络星期一的购物热潮即将席卷而来,TikTokShop美国站点宣布了六项核心政策调整,旨在助力商家有效应对销售旺季期间订单量的急剧增长。这些新政策深刻影响着商家的订单履行、退货处理及售后服务等多个环节,以下是详细解析:
扩展订单履行服务标准
自2024年11月14日0时至12月3日23时59分,标准订单的发货时限将放宽一个工作日,即从原先的3个工作日延长至4个工作日。同时,未送达订单的自动关闭期限亦延长至8个工作日。此举旨在给予商家更多缓冲时间,以应对旺季期间激增的订单量。
退货期限放宽
针对2024年11月13日至12月31日期间的购买商品,消费者享有延长至2025年2月10日的退货权利,为节日购物者提供了更为宽松的退货期限。但请注意,珠宝与电子产品仍维持30天的标准退货政策,且不可退货商品不受此调整影响。
退货物流时效调整
退货包裹的物流在途时间.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1825316.html
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