亚马逊运营QA集锦（1164-1173）

Q1164：请问大家有在亚马逊前台回复过差评吗？

有回复过，就是comment这块。可以针对性的回复相关信息，也是为了提高自己的售后服务质量。

Q1165：快递发货，之后发现地址错误，请问中途还可以改收货地址吗？

这个需要联系合作的货代公司，他们一般会尝试申请修改，但成功的概率一般都比较低，尤其是旺季的时候。

Q1166：开店需要双币信用卡，那么用全币种信用卡可以吗？也带visa或者master card标志的

可以的，只要信用卡能够扣取外币就行。

Q1167：什么是白金关键字？

后台英文名是Platinum Keywords，该模块只适用于白金卖家，用于为白金卖家的商品指定超级关键字。普通卖家不用填写这一块，貌似填了也没啥用。

Q1168：请问什么是白金卖家？

白金卖家目前是属于邀请制，一般卖家需要长时间的销售经验积累，良好的绩效以及较高的销售量，才可能会被系统邀请成为白金卖家。在亚马逊平台上的白金卖家只是极少数。

Q1169：如何才能成为白金卖家呢？

亚马逊会根据每个卖家的账户状况等一系列指标来判断卖家是否符合白金卖家的标准，如果符合，亚马逊会发送邮件来邀请卖家成为白金卖家。

Q1170：我想将美国站的listing同步到加拿大站，请问可以只选择其中一部分产品同步吗？

可以只选择其中一部分产品进行同步的，卖家可以自行筛选。

Q1171：如果我将listing从美国站同步到加拿大站，我能在加拿大站单独编辑listing吗？

可以的，listing同步过去之后卖家自己会拥有编辑权，详情内容是可以修改的。

Q1172：亚马逊美国站为什么新上的广告显示"已暂停"?

广告"已暂停"，一般是系统对你创建的广告在进行审核，成人用品在被归类之前有时候会遇到这种情况。可以开case找客服咨询具体原因，如果是正常的普通产品，申请让他们尽快完成审核。

Q1173：产品在FBA连续一周了只上架了一半数量的产品，想暂时停售，会导致中止上架吗？

不会中止，产品会继续被接收上架的。

（来源：绝版祥Cary）

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Q1164：请问大家有在亚马逊前台回复过差评吗？ 有回复过，就是comment这块。可以针对性的回复相关信息，也是为了提高自己的售后服务质量。 Q1165：快递发货，之后发现地址错误，请问中途还可以改收货地址吗？ 这个需要联系合作的货代公司，他们一般会尝试申请修改，但成功的概率一般都比较低，尤其是旺季的时候。