上半年，包括国内外市场在内，受新冠疫情影响整个线下实体商业体系都遭受了前所未有的冲击。这期间，线下企业高频辗转线上渠道，国际品牌纷纷加速扩容、铺设布点……
已有90年发展历史的日本免税零售王者——Laox（乐购仕）更是来势汹汹，借助新渠道、新战略完成"大象转身"。过去的几个月，Laox在持续加快将日本商品和服务引入中国市场的同时，也积极主动地借助Lazada平台扩大全球业务领域，目标直指东南亚市场。
日本Laox株式会社执行董事、中国区总裁傅禄永指出："继苏宁、天猫之后，我们将Lazada平台视为企业全方位发展和提升Laox品牌发声的重要渠道。实践证明，通过阿里成熟的生态链路体系和平台渠道资源优势，我们探索出了一条清晰的、适用于后疫情时代的破局之路"。
其一，在日本国内客群大量减少的背景下，加大对中国市场的投放力度；其二，大刀阔斧改革原有门店，切换至线上渠道以弥补线下订单缺失的短板；其三，利用天猫完成对中国市场的铺设后，会继续扩张至与中国文化相近的全球市场。例如，今年7月，Laox便借助天猫国际与Lazada的渠道互通，进驻Lazada加入LazMall发力东南亚市场。
从日本到中国，疫情下，双线转型迫在眉睫
毋庸置疑，疫情下市场环境正倒逼线上零售进行转型升级。傅禄永指出，在此之前Laox 全年销售额80%-85%均来自线下，每年800-900万的中国游客中接近1/3的人会到Laox 40多家线下门店中消费，且日本当地消费者也是Laox的主要客源。
可一场疫情却在短时间内削弱了这些优势，消费客群萎缩、日本线下业务受阻。庞大的市场波动下，Laox 积极拥抱环境变化调整品牌战略和业务布局。
"目前来看，2020年我们更多的发力旨在于将日本的好产品、好品牌、好服务以及好人才引进中国市场；同时拉开线上线下双线转型的策略，一方面调整品牌区域战略关停部分线下门店，另一方面加大与天猫国际的合作力度实现对中国消费者的全方位触达。"傅禄永介绍道。
据悉，Laox已于2015年8月正式入驻天猫国际，接连创下了双11斩获近3000万、单店年销售近2亿元人民币的好成绩。然而，Laox并没有止步于此。"这些成绩对于我们而言远远不够，Laox一直在寻求更多的突破口，朝着为全球消费者提供国际化生活方式的使命而努力。幸运的是，透过天猫国际我们遇到了Lazada。"
从中国到东南亚，"紧紧绑在阿里'战车'上，走向全世界！"
历经2个季度的加速变革，Laox正式站稳了中国市场的发力点。逆境之下，如何继续打通中国市场和国际市场的多向循环，成为Laox开拓市场、提升销量的重中之重。
一次偶然的机会，Laox急于寻求国际市场出路的想法与天猫小二的内部挖潜不谋而合。2020年7月底，得益于平台小二力荐和Lazada平台所给予的入驻门槛、开店流程和运营细则的帮助，Laox完成了从天猫国际迈向Lazada的转型升级，并利用LazMall品牌商城加速触达东南亚高潜力的消费者。
"虽然只有短短的一个多月，但是新加坡站点的动销率非常高且还在不断上涨，马来西亚市场潜力非常大，菲律宾站点还在加快上线中。整体而言，东南亚市场给了我们很大的惊喜和收获。"傅禄永说道。
国际品牌直接切入东南亚市场，这样的渠道铺设对没有线上运营经验的企业来说，难免比较吃力。事实上，Laox利用天猫国际作为缓冲带/加速区的转型分阶模式，是日本品牌切入全球市场的典型案例，也是国际品牌可以加以借鉴和学习的出海模式。
形象化来解读的话，天猫国际可以看做是国际品牌打开中国市场、加速中国市场布局的"快车道"，而Lazada却是推动国际品牌从中国走向海外市场、加快品牌出海的高速"顺风车"。"Lazada是阿里巴巴全球化的一部分。"阿里董事会主席张勇表示，Lazada如今不仅能实现向本地消费者销售本地产品，还将中国和其他国家的产品也销往东南亚。"我们正尝试建立全球网络实现'全球买、全球卖'"。
Lazada除了和天猫国际合作将国际品牌拓销东南亚市场，同时也跟天猫品牌合作，带领国货品牌出海东南亚。据了解，Lazada和天猫合作的"新国货出海计划"已经打造出一条M2M（TMall-LazMall）的出海东南快车道，并表示未来一年将扶持天猫平台上超 2000 个品牌拓销东南亚，孵化 500 个以上的品牌年成交过千万。可以看出Lazada对品牌这块的重视度也是非常高的，整体投入也非常大，根据平台数据显示，LzaMall自2018年在Lazada平台推出，已有超18,000个国际和本地知名品牌入驻。
中国和东南亚的地缘文化较为接近，能够直接利用阿里一个生态链路双向打开两个甚至多个市场，是多数国际品牌的不二选择。傅禄永坦言，借助阿里生态进入中国，再进入东南亚，这是Laox的首选。他们非常清楚品牌的优势和弱项，也许他们的产品资源和供应链管理非常突出，但阿里多渠道、多业态融合布局的优势也正是Laox所缺失的。
"反向来看，如果当年我们没有利用天猫这个平台进入中国市场，而是自建APP或官网布局东南亚市场的话，Laox可能无法在短时间内拥有今天这样的成绩。同样的道理，如果没有天猫和Lazada的协同帮助，我们贸然切入东南亚市场的话，可能品牌所需要付出的试错成本和时间投入会比较高。因此，我们所能做的便是紧紧绑在阿里'战车'上，收割诸如Lazada这样的'大礼包'和'加速器'，加快走向全世界！"傅禄永最后说道。
不论是疫情影响下线下企业辗转线上渠道的生存自救，亦或是品牌出于扩大多场景、多渠道的业态布局，越来越多的国际品牌正打破国别藩篱，选择加入Lazada为品牌发展注入新的活力。在Laox亲证可行的渠道背书下，期待未来Lazada平台上会出现更多国际品牌的身影。
（文/ 钟云莲）
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