瑞安市君诚塑胶制造有限公司（以下简称"君诚塑胶"）是一家专注高性能材料的国家高新技术企业，年产5万吨的PA、PBT、PP等改性工程塑料，拥有多台德国进口双螺杆挤出机、浙江省省级实验室，产品涵盖改性塑料、环保高性能再生塑料、特种工程塑料、碳纤维及复合材料等。
在制造业数字化转型的浪潮中，为了进一步提升客户服务质量、增强市场竞争力，君诚塑胶选择与纷享销客合作，通过CRM系统实现了销售流程的全面数字化升级。
一、销售管理全面升级
瑞安市君诚塑胶制造有限公司总经理颜家文表示，上线纷享销客CRM系统后，君诚塑胶在销售管理、客户服务等方面取得了显著成效，数字化价值正在各个业务环节显现。
· 全流程线上化
部署纷享销客CRM以后，公司的线下对接流程全部实现了线上化，有效打通了销售与技术之间的信息壁垒，使得内部的信息传递更加及时和准确。
在定制化生产环节上，需要涉及销售-技术-生产多环节协作。过去，客户定制需求需要靠销售手写开发单，通过微信或纸质文件层层流转。上线 CRM 后，销售只需在线填写开发单，性能、材料等关键参数一次录入，系统即刻同步给技术部，无需任何线下传递，大幅缩短响应时间。
· 客户管理更加精细化
颜家文介绍，目前公司服务超2000家客户，规模还在不断增长。以往每位销售平均要跟进一两百家客户，如果全靠个人手机或零散笔记来记录，信息极易遗漏。包括客户的试样进度等环节，如果没有及时跟进，容易导致订单流失。
而上线 CRM 后，所有客户资料、试样记录和报价信息都被集中管理，系统会在关键节点自动提醒。销售可以第一时间掌握客户动态，及时调整策略，避免了丢单风险。
二、CRM全流程赋能
通过部署纷享销客CRM后，君诚塑胶构建起完整的数字化销售管理体系，涵盖从客户管理、报价单、销售合同等核心模块。其中针对实际相关业务，深度应用了报价单与销售合同协.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2199783.html
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