*以下文章内容来源于"小牛站外"公众号
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近日,亚马逊平台出现一种新型封号邮件,令众多卖家感到困惑和担忧。
据悉,这些卖家收到了提示"其他投诉"(other complaints)的邮件,导致账号被封,资金冻结。这种封号的邮件,此前好像没有见过,貌似是一种新的"挂号"方式。
1
Amazon
触发封号的邮件
邮件内容中提到:"如果在17天内没有收到所要求的信息,或者在两次上述失败后,我们可能不允许您在亚马逊销售。未能成功上述此决定可能会导致您自费销毁导致非正品投诉的物品的任何FBA库存。"
再从内容来看,封号原因是亚马逊判断该卖家存在"售假"行为?!
但是卖家回应,他根本不存在任何"售假"的行为。
虽然账户确实存在4条关于产品真实性的客户投诉,但是其中3条时间较久远,且并未涉及严重违规行为。
最重要是,这位卖家的账号健康评分甚至高达1000,被认为是"非常健康"的账号,但却依然遭遇封号。
亚马逊也未给予卖家足够的解释机会,直接采取封号措施。这种"宁可错杀一千,不可放过一个"的态度,让许多卖家感到困惑和无奈。
2
Amazon
无辜被封并不是个例
大卖也难逃厄运<.........
*以下文章内容来源于"小牛站外"公众号----------------------近日,亚马逊平台出现一种新型封号邮件,令众多卖家感到困惑和担忧。据悉,这些卖家收到了提示"其他投诉"(other co
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2038171.html
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