最近大家热烈讨论的更换亚马逊收款账户问题，其实很多卖家是有一些误解的，或者说是舆论导向的一些偏激引导，认为只要在亚马逊后台更换收款账户就会触发平台的二次审核。
事实其实并非如此。
通常情况下，更换收款账户所触发的是亚马逊平台对卖家账户的保护机制，并不是严格意义上的账户二次审核，这两者之间还是有一定区别的。
那是不是说，更换收款账户就一定不会触发账户二次审核，也不一定，这要取决于卖家的亚马逊账号。如果账号本身就存在一些问题，也是有可能会被亚马逊抓取到进行账户二次审核的，如果是这种情况，提交相关的账单证明文件即可。
所以，正常情况下，在亚马逊后台操作更换收款账户时，一般会是以下4种情况：
1. 登录账户后台更换收款账户后，账号没有任何异常可以正常操作；
2. 更换收款账户几小时后，再次登录出现账户被锁住的情况，亚马逊要求修改密码后，重新登录，账户可以正常使用。这种情况是因为操作触发了亚马逊的账户保护机制；
3. 更换收款账户登录后台，发现刚刚绑定账户的收款卡信息没有了，或者是信用卡信息没有了，这其实也是触发了亚马逊的账户保护机制，再次添加即可；
4. 更换收款账户后，收到亚马逊的通知要求提交公司银行账单，这也是触发了亚马逊的账户保护机制，如果出现这样的情况，在WF账户后台申请账户证明信，提交给亚马逊即可。
以下将以万里汇World First账户为例，实例详解在不触发亚马逊平台审核的情况下，更换亚马逊收款账户的具体步骤。
如果有卖家想要注册万里汇World First账户享受更低的手续费率，可复制或点击"阅读原文"跳转：
https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=6936
为了尽可能不触发亚马逊平台的审核，有几点需要特别注意：
1. 在每日操作亚马逊账户的电脑上更换收款账户，避免发生亚马逊主账户一个月登录一次账户，一登录就换收款账户的情况，这样容易触发系统审核；
2. 尽量避免在平台打款日的前三天和后三天更换收款账户；
3. 后台添加新的收款账户后，最好是过一段时间，比如一个付款周期后再切换过来，而且旧账户不要着急删除，这样操作不容易触发系统判定账户被盗用的审核，这一点适用于所有站点；
4. 在更换收款账号前，务必先行向亚马逊进行报备，开Case或者通过发送邮件两种方式都可，以此消除被亚马逊误判为他人操作的风险。
一、提早报备
1）方式一：
开case：获取支持-您的账户-更新银行账户信息
2）发邮件：
邮件模板：
DearAmazon Seller Support Team，
I would like to notify you of a change in my bank account information for mystore on amazon.xx（地区NA/EU/JP等）：XXXX（店铺名+店铺链接）
Current Bank Account Number is：XXXX （旧银⾏帐号)
BankLocation: xxx
New Bank Account Number: XXXX （新银⾏帐号)
BankLocation: xxx（银行相关信息可以在万里汇World first后台查看）
Please let me know if you have any questions.
Regards.
欧洲站卖家特别注意，在发送报备邮件的同时，建议附上万里汇Worldfirst英镑、欧元收款账户后台提供的"账户证明信"作为附件一起发送。
二、等待回复
亚马逊客服⼀般会在1-2天内回复确认，并对申请店铺进⾏相关备案。
三、更换收款账户
在收到亚马逊回复确认信息之后，留存相关截图，即可进行收款账户更换操作。
如果在更换账户的过程中触发了账户安全验证，可以通过以下步骤解除账户锁定：
●找到亚马逊验证账户安全的通知邮件：Review of your Amazon.com seller Account，该邮件为亚马逊确保更新账户行为是您个人操作而进行的验证；
●其次，根据邮件提示完成以下相关步骤：
亚马逊在收到确认邮件之后，会进行1-3个工作日的相关审查。审查完成后，账户即可恢复正常使用。
另外，如果完成以上操作后账户仍然没有恢复，建议向所在地的亚马逊绩效团队发送邮件，说明收款账户更换情况。
亚马逊卖家服务电话：
US seller support phone：+1-888-280-4331
UK seller support phone：+44-2070-8479-11
以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式，并非中国电话。美英等地区需要在中国时间夜晚拔打，其它国家的支持电话可在亚马逊官网查询。
亚马逊全球各地绩效团队邮箱地址：
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
以上内容仅供参考
（来源：观海论商）
No comments:
Post a Comment