按摩电器出海，英语客服外包如何打造 “口碑销量双丰收”？

随着全球健康需求的增长，按摩保健消费逐渐渗透到日常生活中，推动了跨境电商按摩电器产业的快速发展。据Data Bridge Market Research预测，2022至2029年间，全球按摩椅市场年复合增长率将达到9.10%。中国医保商会的数据显示，2021年中国按摩保健器具出口额约为64亿美元，同比增长47.42%，出口数量同比增长36.48%，显示出量价齐升的良好态势。

国产按摩椅、智能拔罐器、颈部按摩仪等产品通过亚马逊、Shopify、独立站等平台迅速进入国际市场，美国、德国、英国、韩国和日本对中国按摩保健器具的需求强劲增长。

一、按摩器具出海：中国制造的全球布局

21世纪以来，按摩电器产能向中国转移，中国已形成完整的按摩器具产业链，成为全球按摩器具的主要出口国，主要出口目的地包括欧美和日韩等地区。2019年，美国、韩国、日本的出口占比分别达到27%、14%和10%。预计到2022年，全球按摩器具市场规模将接近184亿美元，跨境电商成为实现出口增长的主要渠道。

二、外包英语客服：本土化服务，提升竞争力

为了更好地贴近欧美市场用户，中国卖家需要在售后服务和客服运营上实现本土化。这不仅包括无时差的服务时间覆盖，还涉及服务语言、服务文化和服务渠道的本土化。这一背景下，英语、德语、日语和韩语的售前售后客服人员成为出海企业的核心竞争力。

三、本土化英语客户服务的重要性

本土化外语售前售后客服在网购中扮演着关键角.............

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禁售商品 微转运 韦恩聊资本 为 Prime Day 做好10个准备 为华集团 为华科技 50%美国消费者通过TikTok网购，开箱视频和购后评价影响网购决策 50%美国消费者通过TikTok网购，开箱视频和购后评价影响网购决策

Qbit一键集成发卡能力，高效接入Qbit API，优化拓展全球业务！

企业业务的快速扩展离不开高效的支付与发卡解决方案。Qbit凭借其一键集成的发卡能力，结合强大的API接口，提供了一个灵活、高效的解决方案，将复杂的发卡流程简化，帮助企业轻松应对各种支付场景，提升财务管理效率。助力企业快速实现全球业务布局。

依托智能风控、清算和结算系统，Qbit 以 Open API 形式为企业客户模块化输出发卡、支付及合规风控等核心底层能力，全面满足企业的全球支付需求。

图源：Qbit

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跨境电商资讯：年终复盘！亚马逊商品推广广

消费者旅程有四阶段，同样的，品牌成长旅程也可分为四个阶段！

在刚结束的亚马逊广告开箱盛典，就为大家详细剖析了品牌基础、品牌启动、品牌成长和品牌拓展这四大品牌成长阶段！每个阶段的卖家特征、痛点、核心业务目标、解决方案，都在盛典中逐一解锁！

消费者旅程有四阶段，同样的，品牌成长旅程也可分为四个阶段！在刚结束的亚马逊广告开箱盛典，就为大家详细剖析了品牌基础、品牌启动、品牌成长和品牌拓展这四大品牌成长阶段！每个阶段的卖家特征、痛点、核心业务目

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跨境电商资讯：必看！爱尔兰站点开放注册，

近日，亚马逊正式宣布于2024年12月10日开启爱尔兰站点的注册，成为亚马逊在欧洲的第10个中国卖家开放站点。

‌爱尔兰站点在跨境电商领域具有显著的潜力

2023年，爱尔兰人均线上消费达到约2300欧元，根据ECDB数据，爱尔兰的电商市场月度GMV已经达到6.73亿美元，预计到2024年市场规模将达到73.838亿美元，年复合增长率为10%‌。此外，爱尔兰的电商市场在未来几年内将继续扩展，复合年增长率预计为10%，‌爱尔兰的电商市场呈现出强劲的增长势头‌。目前亚马逊开放了爱尔兰市场，这是卖家出海的一大机遇与挑战。

爱尔兰VAT注册流程

根据税务局官方要求，如需申请VAT税号，需要尽可能提供相关资料用于证明企业在爱尔兰销售或者即将在展开销售，需填写我司提供的VAT注册申请表，尽可能的提供多一些资料，增加下号几率。

如果卖家使用了爱尔兰的亚马逊FBA仓，在产生第一笔订单后的30天内，未能及时上传爱尔兰VAT税号，那么亚马逊平台将有权移除卖家的店铺销售权限。

爱尔兰VAT税率与申报周期标准税率为23%，适用于大多数商品和服务；

减免税率则包括零税率和5%的优惠税率，适用于特定商.........

近日，亚马逊正式宣布于2024年12月10日开启爱尔兰站点的注册，成为亚马逊在欧洲的第10个中国卖家开放站点。‌爱尔兰站点在跨境电商领域具有显著的潜力2023年，爱尔兰人均线上消费达到约2300欧元，

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跨境电商系统方案 跨境电商系统价格 跨境电商系统开发 跨境电商系统哪个好 跨境电商系统哪家好 跨境电商系统哪家强 从中国出口现状，展望2025外贸发展三大趋势 必看！爱尔兰站点开放注册，跨境电商新风口！

跨境电商资讯：出海人要想打造爆品，这三要

在当今竞争激烈的出海浪潮中，无数出海人都渴望自家的产品能在海外市场掀起一阵热潮，成为备受瞩目的爆品。然而，想要打造一款真正的爆品绝非易事。

今天，咱们就来好好聊聊打造爆品所不可或缺的三要素！

#1 好产品

找蓝海，早入局，出海商家一定要寻找差异化竞争优势。

产品定位：不求大而全，但求性价比高，避免明显的竞争劣势，强调"人无我有，人有我优"。

时光机效应选品：利用地区、平台、时间差等，如参考国内抖音热卖趋势，在海外寻找差异化机会；观察亚马逊热卖品在 TikTok 小店的销售潜力。

细分市场挖掘：从细分场景或功能点入手，如塑身衣可从伸缩性、轻盈、大码等方面寻找优势，避免同质化，注重性价比且避免显性劣势，通过 SWOT 分析了解产品优劣势。

#2 懂营销

了解目标受众：明确产品受众的人群画像、年龄层、偏好、消费能力和文化水平；理解产品顾客与用户的不同，如母婴产品顾客多为 20 - 35 岁妈妈，但用户却为婴儿。

选择合适营销渠道：

YouTube：适合硬核产品深度评测，生态开放，博主用心制作视频，可添加多种链接。

Instagram：种草属性强，类似国内小红书，适合吸引消费者种草。

TikTok：娱乐和年轻化属性明显，适合客单价较低的产品，如 20 - 50美金产品。

Facebook：广告推广效果好，可投放多种素材，放大营销效果。打造爆品，三要素：好产品找蓝海，早入局；懂营销，了解目标受众；卖点可视化，突出性价比。视频广告效果好，能显著提高广告效果。培养网感，常刷海外版抖音、YouTube等平台。营销预算规划好，营销节奏、网红

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为什么亚马逊卖家都在用火豹电商浏览器？

在亚马逊等全球领先的跨境电商平台上，卖家们对于账号安全性的顾虑正与日俱增，尤其是在面对多账号运营时，账号间的关联风险已成为一道亟待跨越的难关。那么，火豹电商浏览器是否正是那把解锁安全与管理难题的钥匙？让我们深入剖析其核心功能与实战效能。

1.专属IP隔离，构筑账号安全防线

火豹电商浏览器通过为每个账号分配独立的网络空间与IP地址，构建起一道坚不可摧的安全屏障。这一创新设计确保了即便在同一物理设备上操作多个账号，亚马逊等电商平台也无法追踪到它们之间的任何关联痕迹，从而大大降低了账号被封禁的风险。

2.跨越地域限制，实现无缝办公

对于跨境卖家而言，跨地域办公已成为常态。但传统浏览器的IP变动往往带来账号安全的隐患。火豹电商浏览器则以其强大的.............

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跨境电商资讯：突发！头部大卖从墨西哥撤了

头部家居企业，终止在墨西哥的投资......‍‍‍

华东沙发类目头部出口企业中源家居，最近发布公告，公司拟终止投资墨西哥生产基地项目，同时授权公司董事长或其授权代表全权办理后续终止投资相关手续。从2021年开始，中源家居在墨西哥的项目实际投资超过2000万元，2024年年底撤出，这释放出怎样的信号呢？

产品与渠道‍‍

中源家居成立于"中国椅业之乡"浙江安吉，以"百亿沙发，百年企业"的愿景为目标，以专业的功能沙发等软体家居制造为核心，积极向关联品类拓展。公司凭借具有竞争力的产品交期、价格、功能以及优良的品质等优势，快速切入海外功能沙发市场，积累了遍布全球的客户资源，是国内功能沙发主要出口商之一。公司先后获得"国家绿色工厂"、"省级企业研究院"、"国家绿色供应链管理企业"、"国家知识产权优势企业"、"浙江省第一批上云标杆企业"、"浙江省博士后工作站"、"长三角G60 科创走廊工业互联网标杆工厂"、"国家知识产权示范企业"、"浙江省企业技术中心"、"浙江省著名商标"、"浙江出口名牌"、"浙江省两化融合发展试点"、"浙江省家居行业领军企业"、"2023年度智能制造优秀场景""2024年安吉县博士创新站"等荣誉及资质。

中源家居的沙发产品销售遍及美国、中东、非洲、澳大利亚、英国等国家和地区，逐步搭建了面向全球的销售网络体系。目前产品主要包括手动功能沙发、电动功能沙发、扶手推背沙发、老人椅等功能性沙发，固定沙发及板式家具等。

公司逐步组建海外本土化的销售团队，及时响应客户需求，持续优化产品，自主设计并推出具有市场竞争力的产品，深度服务优质大客户，增强客户黏性。在自营品牌OBM模式下，公司通过国外主流电商平台开设自有品牌店铺开展零售业务，打造"CANMOV慧动"、"ZOY 中源家居"等公司自有品牌，持续扩大品牌影响力。公司同时还有OEM/ODM代工模式，主要客户为国外大中型家居批发商和零售商。

在亚马逊，CANMOV是沙发类目的知名品牌之一。

出色的产品开发是公司的核心竞争力之一。中源家居建立了以市场需求以及产品业绩数据分析为导向的设计开发机制，结合自身经营模式与生产控制要求，确定了公司产品设计与研发流程。公司的自主品牌，产品部人员深入剖析各平台的市场动态，辅以运用多家知名亚马逊分析软件工具，精准把握潜在市场机会。另一方面，公司设有专职人员对在售自主品牌产品进行月销售分析，全面评估新品和老品的业绩贡献率，并据此输出优化报告，辅助研发开品。明确开发方向后，公司设计、研发、品质、生产等部门联动合作，对样品的功能、安全、外观、加工的可行性、结构模块化等进行严格审核，经多轮评审和部门审批后，新品正式投入批量生产，确保最终流入市场的产品兼具美观、舒适、环保于一体，能够满足消费者差异化需求。

人均线上消费达约2300欧元，人均GDP位居全球第二，远超英国两倍之多！目前爱尔兰市场卖家少之又少，大胆试水，亚马逊官方扶持&欧税通税务优惠助您轻松开店！

为什么选择出海爱尔兰？

爱尔兰享有 "欧洲硅谷" 的美誉，是中国卖家新的蓝海"掘金"机会，无疑是众多卖家实现业务飞速增长的下一个重要阵地。作为亚马逊极具潜力的站点，欧洲站一直以来是多数中国卖家掘金出海的首选宝地，卖家入驻爱尔兰站更是可依托诸多便利，快速占领市场份额。

进口方面，自2020年起，中国成为欧盟最大的进口国，中国商品深受欧洲消费者青睐。

至于物流问题，不用烦恼。亚马逊在爱尔兰FBA本地配送费降幅最高达50%！以900克标准包裹为例，相较英国/德国FBA本地配送费分别便宜41%、46%，极大降低卖家物流成本！亚马逊团队更是为中国卖家提供全面支持。显然，爱尔兰站蕴藏巨大商机，2025年值得发掘。

如何确保爱尔兰税务合规？

做爱尔兰站，是不是必须注册爱尔兰VAT？有税务义务就需要办理，爱尔兰税务其实很简单！爱尔兰只有一个爱尔兰税号。依据爱尔兰当地法规要求，当您的营业额（连续12个月营业额）超过或可能超过增值税门槛时，必须进行增值税登记。欧税通是亚马逊SPN服务商，爱尔兰VAT注册9800元，时效5-6个月

哪些卖家需要注册爱尔兰VAT？

远程销售：如果非爱尔兰居民的企业向爱尔兰消费者远程销售商品，且年销售额超过10000欧元，则必须注册；存储商品：无论线上线下，只要卖家在爱尔兰存储商品用于销售，无论营业额多少，都需要注册；电子服务：若卖家从其他国家进口商品到爱尔兰进行销售，无论是否设立仓储或物流中心，都需要注册。自愿注册：即使营业额低于注册门槛，个人或企业也可以选择自愿注册爱尔兰VAT。这通常对于能够抵扣购买商品和服务时支付的VAT的企业而言是有益的，因为可以降低税负并优化现金流。

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跨境电商资讯：惨！深圳大卖近50万个产品

近50万个充电宝存在质量风险被召回，这样的损失有多大？‍

最近，美国媒体报道，一款在亚马逊销售近六年的产品最近被美国消费品安全委员会（CPSC）紧急召回。根据公告显示，这批产品为一家位于深圳充电宝大卖C***所有。这批充电宝产品被召回的原因，是由于其因存在火灾和烧伤的危险。从媒体报道的数据来看，此深圳大卖旗下充电宝品牌C****，被CPSC通知召回所有售出的产品，合计达到48.8万台，召回编号为25-072。

美国消费品安全委员会（CPSC）发布的召回通告，涉及的便携式充电电源中所装载的锂离子电池存在过热并引发火灾的风险，这对消费者构成了火灾及烧伤的严重安全隐患。截至目前，CPSC已累计收到44起关于此类移动电源发生膨胀、起火、熔化、异常过热或冒烟的事件报告，其中尤为严重的是，包含了4例导致消费者遭受烧伤或皮肤起水泡的伤害事故。

C****隶属于深圳市某科技有限公司，是公司旗下的知名品牌。自2018年12月至2024年9月期间，该品牌产品在亚马逊平台上以14至25美元的价格区间热销，多次进入亚马逊美国站充电宝类目BS榜单前列。平均一个产品20美金算，潜在将有近1000万美金的退款，公司财务亚历山大！‍‍‍

根据卖家品牌官方网站显示，C****的产品已成功覆盖并服务于全球超过380万的用户群体。这次近50万个产品出事，相.........

近50万个充电宝存在质量风险被召回，这样的损失有多大？‍最近，美国媒体报道，一款在亚马逊销售近六年的产品最近被美国消费品安全委员会（CPSC）紧急召回。根据公告显示，这批产品为一家位于深圳充电宝大卖C

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跨境电商资讯：年营8亿！小商品也有春天，

世事洞明皆学问，小商品也值得做！

在商业的广袤天地里，我们常常将目光聚焦于那些大型的、引人瞩目的产业和产品，然而，有这么一家公司用它的发展轨迹向世人证明了，哪怕是看似不起眼的小商品，也能绽放出绚烂的春天，书写出令人赞叹的商业传奇。

近年来，跨境电商领域犹如一片充满机遇的蓝海，众多大卖家凭借着在其中的精耕细作，实现了业务的腾飞，并且成功踏上上市之路，开启了企业发展的崭新阶段。

邦特科技，便是这众多佼佼者中的一员。这家成立于2005年的企业，从诞生之日起，就怀揣着对胶粘带及贴面材料领域的热忱，在铝箔胶带等细分领域默默耕耘，一步一个脚印，走出了属于自己的稳健发展之路，于12月成功上市。

邦特科技所专注的铝箔胶带以及其他胶粘带、贴面材料，虽然在日常生活中很容易被人们忽视，但它们的应用范围却极为广泛。

无论是建筑装饰领域，在高楼大厦的施工建设过程中，铝箔胶带可以起到密封、隔热等关键作用，保障建筑的功能性与舒适性。

还是电器制造行业，它能够帮助固定线路、防止漏电等，为电器的安全稳定运行保驾护航。

亦或是家居日常用品方面，在一些厨房用品、储物容器等的密封环节，铝箔胶带都展现出了不可替代的价值。

可以说，它如同一个个小小的"幕后英雄"，悄然渗透在我们生活的方方面面，只是很多时候我们没有察觉到它的存在罢了。

数据显示，在2022财年，公司的营业收入就达到了7.34亿元，这已然是一个相当可观的数字。而到了2023财年，更是突破8亿元大关，达到了8.06亿元。

更为难得的是，在剔除非经常性损益项目后，其净利润分别为4503.46万元与4984.08万元，这意味着公司不仅有着强大的营收能力，在盈利能力方面也是相当稳定且出色的。

如此稳定且持续的增长态势，在竞争激烈的市场环境中，无疑是对邦特科技实力的最好印证。

邦特科技的成功，绝不仅仅局限于国内市场。凭借着出色的产品质量，它在海外市场也赢得了良好的口碑，产品远销海外100多个国家和地区，真正实现了全球化的布局。

亚洲和欧洲作为其主要的海外市场，那里的消费者对邦特科技的产品青睐有加。以今年一季度为例，外销业务在总营业收入中所占的比重高达59.10%，这充分说明了出口海外已然成为了公司销售业务的中流砥柱。

而且，邦特科技还与众多国际知名企业建立了长期、稳定的合作关系，这种合作关系就像是一条条坚实的纽带，进一步巩固了它在海外市场的地位，让其品牌在国际舞台上愈发熠熠生辉。

值得一提的是，在亚马逊这样的国际电商平台上，只要搜索"铝箔胶带"这个关键词，便会发现月销数千以上的单品比比皆是。

这说明了什么？这说明哪怕是像铝箔胶带这样容易被人忽略的品类，只要企业用心去运营，精准地把握市场需求，保证产品质量，同样能够在市场.........

世事洞明皆学问，小商品也值得做！在商业的广袤天地里，我们常常将目光聚焦于那些大型的、引人瞩目的产业和产品，然而，有这么一家公司用它的发展轨迹向世人证明了，哪怕是看似不起眼的小商品，也能绽放出绚烂的春天

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跨境电商金融服务 跨境电商金融结算 跨境电商金融特点 跨境电商进口 跨境电商进口2022 跨境电商进口保税仓备货 1月开工季如何大赚一笔？你需要看看这些长尾潜力选品....... 年营8亿！小商品也有春天，成功挂牌上市

跨境电商资讯：1月开工季如何大赚一笔？你

1月随着新年假期的结束，外国就迎来了开工季，亚马逊办公用品品类也将迎来一波销售高峰。但其实这个品类的发挥空间远远不止开工季这么简单。

办公用品品类旺季持续时间长，除了年初的开工季，7月中旬开始的返校季以及返校季过后一直持续到圣诞节前都是明显的销售旺季。

销售季节线还挺长，那市场前景如何？

办公用品品类全球销量飞涨  线上潜力巨大

即使面对全球经济走弱的大环境，在美国和欧洲等国家，办公用品销售额均实现了几十倍于当地GDP的增长。不得不说，办公用品是个具备潜力的热卖品类。

办公用品品类在亚马逊上连续保持增长，是增速惊人的一个品类。

市场潜力大，选品机会多，全年几乎都是旺季，优势如此显著的办公用品品类，你舍得错过吗？

（文末藏了一波小彩蛋福利，记得看哦！！！）

对中小卖家而言，办公用品哪类有机会？

既然市场那么大，属于办公用品品类的产品也一定不会少。这个品类根据使用场景，分为办公必需品、物流用品、文教用品，以及办公电子设备和办公家具等4大类。

根据这四大类延伸，将向大家重点推荐适合小卖家的销售潜力较大且已经热销的细分品类。

01 办公文教类

办公文教类产品主要包括透明包书套、感谢贺卡等，它们热销于美国、德国、英国和法国四个亚马逊站点。每年的1月至2月底的开工季及7月至8月的返校季是这类产品热销的旺季。

02文档管理和桌面整理类

文档管理和桌面整理类产品主要包括透明分页纸套、带卡槽文件夹、文具收纳盒和文档收纳架等，多热销于美国、德国、英国、意大利和日本五个亚马逊站点。每年的第一、第三、第四季度是这类产品热销的旺季。

03办公家具类（特指其对应配件）

办公家具类产品主要包括：可调节办公桌、白板套装、办公椅等，在各站点客单价高且销量都很大。但这些属于较大件物品，小卖家可以根据其延伸研发对应的办公家具小配件比如椅子旋转固定脚轮。

0404 物流用品类

物流用品其中的标签纸，缠绕膜等相关用品，此类产品潜力相当大。从年度数据增长来看，不仅销量蹿升迅速，非常值得卖家朋友们关注。

知道了这个品类的市场机会和可做的细分品类，那么如何快速筛选出适合我做的具备潜力的办公产品了？

我们可以通过选品工具比如卖家穿海快速筛选机会产品。

第一，明确卖家画像，比如我想做办公用品类的精品，可以参考食蚁兽卖家，因为他们擅长聚焦品类，有打造精品倾向，可以快速参考他们的打法和思路。

 

第二，明确策略，资源有限的我前期.........

1月随着新年假期的结束，外国就迎来了开工季，亚马逊办公用品品类也将迎来一波销售高峰。但其实这个品类的发挥空间远远不止开工季这么简单。办公用品品类旺季持续时间长，除了年初的开工季，7月中旬开始的返校季以

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跨境电商资讯：七五周报 | 传多家中国企

融资

越南农业科技公司enfarm获新融资

12月26日，越南农业科技公司enfarm获得一笔未公开的种子轮融资由Touchstone Partners领投，AivietVenture和Conservation Vietnam跟投。enfarm专注于利用物联网和人工智能技术帮助农民进行作物管理。

印尼农业科技公司Magalarva获新融资

12月24日，印尼农业科技公司Magalarva获得一笔新融资，具体金额未公开， 由Bali InvestmentClub(BIC)投资。Magalarva成立于2017年，主要业务是利用黑水虻幼虫将食品废弃物通过生物转化过程重新整合到食品中。

泰国B2B农业平台Freshket获800万美元融资

12月24日，泰国B2B农业平台Freshket获得800万美元融资，由Thai President Foods（TFMAMA）和Kliff Capital领投，Openspace和ECG Venture Capital跟投。Freshket成立于2017年，旨在为食品企业及其客户提供来自当地农民和供应商的新鲜农产品。

马来西亚公司Yondr Group获9亿美元融资

12月23日，马来西亚公司Yondr Group获得9亿美元融资，由International Finance Corporation领投。Yondr Group成立于2019年，是一家私营公司，专业开发和运营超大规模数据中心。